ОБЩИ УСЛОВИЯ

ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ПРЕДОСТАВЕНИТЕ В

“PAUNOV.ART – ЗАНАЯТЧИЙСКА РАБОТИЛНИЦА-КОВАНА МЕД И ХУДОЖЕСТВЕНА ГАЛВАНОПЛАСТИКА“ СЪДЪРЖАНИЕ, ПРОИЗВЕДЕНИЯ И УСЛУГИ

Интернет домейна и платформата https://paunov.art е собственост на „АРТ ПАУНОВ“ ЕООД с ЕИК 207886152, eлектронен адрес: info@paunov.art /за директни продажби от сайта – sales@ paunov.art

Настоящият документ установява правилата, които PAUNOV.ART, прилага спрямо Потребителите на съдържанието и услугите, които предлага, но не само на интернет сайта платформата https://paunov.art :

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящият документ съдържа Общи условия, съгласно които PAUNOV.ART предоставя услуги на Потребителите си посредством Интернет платформата “ PAUNOV.ART – ЗАНАЯТЧИЙСКА РАБОТИЛНИЦА-КОВАНА МЕД И ХУДОЖЕСТВЕНА ГАЛВАНОПЛАСТИКА“– https://paunov.art Тези условия обвързват всички потребители. С посещението си, присъствието си или с ползването на услугите предоставяни на https://hursa.art, потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия. Потребителят винаги може да напусне и да не ползва услугите предоставяни от PAUNOV.ART в https://paunov.art ако не е съгласен с настоящите условия.

2. Идентифициране на потребителя с цел възпроизвеждане на изявлението му както за приемане на Общите условия, така и за направената поръчка, се извършва чрез съхранените в лог – файлове на сървъра на https://paunov.art съхранение на IP адреса на потребителя, както и всяка друга информация.

3. Продуктите и изработките, които се намират на интернет страницата на https://paunov.art не представляват правно обвързваща оферта, а са по-скоро демонстративен онлайн каталог, описващ творческата линия на майстора.

4. След подаване на поръчката и нейното потвърждаване, потребителите се съгласяват да закупят стоките, намиращи се във формата за поръчка /количката. Това действие има правно обвързваща сила. Клиентът получава потвърждение за приемане на поръчката му на посочен от него електронен адрес. PAUNOV.ART обработва получената поръчка, свързва се с клиента на посочен от него телефонен номер и след получаване на потвърждение на същата се счита, че договорът е сключен и поръчката се изпраща на клиента.

Същите правила и условия се прилагат и по отношение на поръчки направени през формата за запитване или имейл.

5. PAUNOV.ART си запазва правото да направи отказ от доставка на потвърдена поръчка в случай, че стоките не са достъпни. При липса на складова наличност от заявената стока, в рамките на работната седмица PAUNOV.ART уведомява потребителя за изчерпването й чрез изпращане на съобщение до посочения от Клиента електронен адрес и на посочения телефонен номер. В случай, че е направен превод по сметката на PAUNOV.ART, клиентът ще може да избира между възстановяване на сумите, отказ от поръчката или чрез заместваща поръчка.

6. Договорният език е български, а плащанията ще бъдат извършвани в български левове. Всички цени на обявени в сайта продукти и услуги са крайни с начислени в тях всички установени законово и нормативно данъци и такси.

II. ПРЕДОСТАВЕНА УСЛУГА

7. PAUNOV.ART чрез интернет платформата https://paunov.art представя художествени произведения, сувенири и продукти, ръчна изработка от собствената си творческа линия. Подробна информация за всеки продукт се предоставя и побликува в описанието към всяко произведение в каталога на сайта.

8. Потребителя може да закупи или поръча за изработка всеки продукт от каталога на https://paunov.art след надлежно подадена и потвърдена заявка/поръчка по начин описан в тези условия и в условията за доставка и плащане.

III. ДОСТАВКА

9. Изработка по направената от клиента поръчка се доставя с куриерска фирма СПИДИ/speedy.bg или друг доставчик. Веднага след предаване на стоката на куриер, PAUNOV.ART се освобождава от риска, който се прехвърля върху клиента. PAUNOV.ART не носи отговорност за закъснение в случай, че закъснението се дължи на куриер или друг доставчик.

Доставката е за сметка на клиента. Ако PAUNOV.ART е обявил условия на „Безплатна доставка“, то същата се прилага единствено и само за доставка извършена чрез куриерска фирма СПИДИ/speedy.bg и е напълно безплатна за клиента.

10. Веднага след доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от клиента или упълномощено от него лице. Евентуални повреди, удари и други щети следва да бъдат докладвани незабавно на PAUNOV.ART и КУРИЕРА. В случай, че бъде установено наличие на щети, които са се получили при транспортирането на стоката, PAUNOV.ART не носи отговорност за гаранционното обслужване на тази стока. В случаите когато от PAUNOV.ART са зададени в писмена форма конкретни дата и час за доставка, изявлението има обвързваща сила. При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката от потребителят/клиентът, PAUNOV.ART не е обвързан от каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката.

11. При предаване на стоката клиентът или трето лице подписват придружаващите я документи. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението, но приема стоката на доставка и е на посочения от клиента адрес.
При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и Клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката. В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, PAUNOV.ART се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока.

12. Когато доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента стока и това може да се установи чрез обикновения й преглед, Клиентът може да иска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка в срок от 24 часа от получаването й.

IV. ГАРАНЦИОННИ СРОКОВЕ

13. PAUNOV.ART предоставя художествени произведения и сувенири, които са ръчна изработка чието предназначение е за лична, аксесоарна, персонална или интериорна украса. В този смисъл, продуктите не следва и не носят гаранционни права за експлоатация!

14. PAUNOV.ART ще уважи рекламация само при проява на дефект в материалите използвани при изработката на продуктите при спазване на сроковете и начина за връщане на закупена стока.

15. Клиента приема и се съгласява с качеството и вида на изработката на продукта в момента на получаването и от куриера. При откриване на несъответствия в изработката и състоянието на продукта клиента може да поиска неговата замяна по начина, условията и срока посочени в тези условия.

16. PAUNOV.ART може да предложи гаранционен документ на своите клиенти за дадена закупена стока, ако такъв документ е осигурен от производителя на стоката. В документа са описани: адрес и телефон на оторизираните сервизи на закупената стока гаранционните условия на съответните сервизни центрове или производители гаранционен срок на закупената от клиента стока.

V. ОТКАЗ НА ПОРЪЧКА И ВРЪЩАНЕ НА ЗАКУПЕНА СТОКА

17. Клиентът има право да откаже направената от него поръчка до/и в момента на нейното потвърждаване при обратната връзка с PAUNOV.ART, която той прави за финализиране на поръчката.

18. (1)Клиентът има право да върне закупената стока в рамките на 15/петнадесет дни от датата на получаването й при следните спазени условия:

– опаковката и външният вид на стоката не са нарушени;

– върнатата стока е получена в офиса на PAUNOV.ART до 15/петнадесетия ден, следващ датата на получаването й от клиента. Последната се удостоверява с подписано копие от товарителницата, придружавала стоката;

– стоката трябва да се придружава от касов бон/бележка и фактура/ако е издадена такава/, удостоверяващи плащнето;

– клиентът е длъжен да заплати разходите по връщането на стоката, вкл. транспортни разходи и др. куриерски или банкови такси, свързани с възстановяването на платената цена за покупката;

– клиента е длъжен да възстанови направените от търговеца разходи при доставка „Безплатна доставка“, както и таксата за „Наложен платеж“, ако са използвани от клиента.

– клиентът има право да получи само стойността на върната стока, такава каквато е била при заявката и закупуването й. Сумата се възстановява по начина, по който е била заплатена от клиента в срок до 7 работни дни!

Пример за възстановяване: Ако заплащането е било направено с банкова карта, връщането на сумата става с нареждане на обратна операция по картата в срок от 7 работни дни!

(2) Правото по предходната алинея не е приложимо когато стоката, която е закупена или поръчана е изработена по специална/индивидуална поръчка на клиента и нейната изработка е поръчана и договорена през запитване, имейл комуникация или друг начин, различен от покупка/поръчка направени през страниците на сайта – формата за поръчка/количката.

VI. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

19. Цените, посочени на сайта не включват опаковане и доставка до клиента.

– Всички цени на обявените в сайта продукти и услуги са крайни с начислени в тях всички законово и нормативно установени данъци и такси.

– Всички разплащания в сайта се извършват в € /Евро!

– Доставката в рамките на България за поръчка над 500 €  и тегло до 5 кг. е безплатен за клиента. За поръчка до 500 €  клиентът заплаща всички разходи и такси при „плащане при получаване“ по ценовата листа на Куриера.

– Доставка „Лично предаване“ е приложима само след предварителна уговорка ако е възможна.

– В случай, че стоките се изпращат извън територията на Република България, клиентът следва да заплати всички митнически и др. такси, свързани с износа и доставката на направената от него поръчка. Поръчки с адрес на доставка извън България, се обработват и изпълняват само след предварителното им заплащане от Клиента.

20. За плащане на направена от Клиента поръчка, PAUNOV.ART предоставя следните методи:

– с банков превод,

– директно плащане с дебитни / кредитни карти: VISA, MasterCard, Maestro, bCard, Google Pay, Apple Pay, Revolut – БЕЗ ТАКСИ!;

– с наложен платеж при получаване – Поради спецификата на предлаганите от нас произведения, изработки и услуги, както и заради зачестилите злоупотреби от недобросъвестни хора, които поръчват и не взимат пратките си – този начин на плащане НЕ СЕ ПРЕДЛАГА!

Плащанията по електронен път се обработват от лицензираните инструменти на DSK Bank и Revolut Bank UAB- БЕЗ ТАКСИ!, като избора е изцяло в ръцете на Клиента!; 

PAUNOV.ART – https://paunov.art по никакъв начин Не обработва и Не събира данни за тези транзакции!!!

VII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ/КЛИЕНТА

21. Потребителят има възможност да разглежда и да поръчва обявените художествени изработки на Интернет платформата https://paunov.art

22. Потребителят/клиентът има право да се информира за състоянието на своята поръчка.

23. Потребителят/клиентът носи пълна отговорност за опазването на своето потребителско име и парола, както и за всички действия, които се извършват от него или от трето лице чрез използване на потребителското име и паролата. Потребителят е длъжен незабавно да уведомява PAUNOV.ART за всеки случай на неправомерен достъп чрез използване на неговото потребителско име и парола, както и винаги, когато съществува опасност от такова използване.

24. Потребителят е длъжен да заплати цената на поръчката си според обявеният начин на страницата https://paunov.art

25. Всеки потребител, независимо дали е клиент на PAUNOV.ART се задължава при ползване на услугите:
• да не нарушава чужди имуществени или неимуществени, абсолютни или относителни права и интереси, като право на собственост, право на интелектуална собственост и др.;
• да спазва българското законодателство, приложимите чужди закони, правилата на морала и добрите нрави и Интернет етиката при ползване на предоставяните от PAUNOV.ART – https://paunov.art услуги;

• да уведомява незабавно PAUNOV.ART за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на предоставяните услуги;

• да не извършва злоумишлени действия;
• да обезщети PAUNOV.ART и всички трети лица за всички претърпени вреди и пропуснати ползи, включително за всякакви разходи и платени адвокатски възнаграждения, настъпили вследствие на предявени искове от и/или платени обезщетения на трети лица във връзка с Интернет страници, хипер-връзки, материали или информация, които Потребителят е използвал, разположил на сървъра, изпращал, разпространявал, направил достояние на трети лица или направил достъпни чрез https://paunov.art в нарушение на закона, настоящите Общи условия, Добрите нрави или Интернет етиката.

26. Клиентът се задължава да посочи точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес, да плати цената на стоката, да заплати разходите по доставката, когато същата не е безплатна и да осигури достъп и възможност за получаване на стоката. В случай, че изрично не е посочено, че доставката е безплатна , същата се счита за възмездна.

27. Клиентът предоставя напълно доброволно данните си за контакт и адрес, които са необходими за целите и доставката на направената от него поръчка.

VIII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ТЪРГОВЕЦА

28. Оператор на Интернет сайта и платформата “PAUNOV.ART – ЗАНАЯТЧИЙСКА РАБОТИЛНИЦА-КОВАНА МЕД И ХУДОЖЕСТВЕНА ГАЛВАНОПЛАСТИКА“ с електронен адрес: https://paunov.art е „АРТ ПАУНОВ“ ЕООД с ЕИК 207886152 Адреси за кореспонденция: info@paunov.art , тел.: 0887534537 , Електронен адрес за поръчки и рекламации: sales@paunov.art

29. PAUNOV.ART няма задължението и обективната възможност да контролира начина, по който потребителите използват предоставяните услуги.

30. PAUNOV.ART има право, но не и задължение да запазва материали и информация, разположени на сървъра на https://paunov.art

31. PAUNOV.ART има право по всяко време, без уведомяване на Потребителя/клиента, когато последният ползва услугите в нарушение на настоящите условия, както и по преценка на PAUNOV.ART да прекрати, спре или промени предоставяните услуги във връзка с ползването на сайта. PAUNOV.ART не носи отговорност спрямо потребителите и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на услугите, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността, или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез https://paunov.art

32. PAUNOV.ART с получаване на плащането да прехвърли на потребителя/клиента собствеността за лично ползване, но не и авторските права на заявената за покупка от него стока, да достави в срок заявената за покупка стока, да проверява за техническа изправност всеки артикул преди да бъде изпратен (в случай, че това е възможно, без да се нарушава целостта на опаковката).

33. PAUNOV.ART има право да събира и използва информация отнасяща се до неговите Потребители/клиенти, независимо дали са регистрирани, единствено за целите и услугите предлатани на https://paunov.art

34. Информацията по предходния член може да бъде използвана от PAUNOV.ART, освен в случай на изрично несъгласие на Потребителя, изпратено на следния e-mail адрес info@paunov.art PAUNOV.ART събира и използва информацията за да подобрява предлаганите услуги. Всички цели, за които PAUNOV.ART ще използва информацията ще бъдат съобразени с българското законодателството, приложимите международни актове и добрите нрави.

35. PAUNOV.ART не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които PAUNOV.ART не е предвидил и не е бил длъжен да предвиди – вкл., случаи на случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на PAUNOV.ART

36. PAUNOV.ART има право да инсталира на компютрите на потребителите кукита (cookies). Кукитата представляват текстови файлове, които се запазват от Интернет страницата върху твърдия диск на Потребителя и позволяват възстановяване на информация за Потребителя, като го идентифицират и позволяват проследяване на действията му, Интернет страниците, които посещава, хипер-връзките, които използва, информацията, която ползва и записва и други.

IX. ЛИЧНИ ДАННИ. ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ.

Настоящият раздел на документ установява правилата, които “PAUNOV.ART – ЗАНАЯТЧИЙСКА РАБОТИЛНИЦА-КОВАНА МЕД И ХУДОЖЕСТВЕНА ГАЛВАНОПЛАСТИКА“ с оператор – „АРТ ПАУНОВ“ ЕООД с ЕИК 207886152, eлектронен адрес: info@paunov.art /за директни продажби от сайта- sales@paunov.art прилага по отношение на личните данни на Потребителите/Клиентите на услугите, които предлага, но не само на интернет сайта https://paunov.art

37. (1) PAUNOV.ART събира и обработва личните данни на Потребители/Клиенти на Услугите на основание чл. 4 от Закона за защита на личните данни и по-конкретно въз основа на следното:

– Изрично получено съгласие на Потребителите/Клиентите на услугите предлагани през сайта https://paunov.art;

– Изпълнение на задълженията на PAUNOV.ART към Потребителите/Клиентите по договори/поръчки.

(2) С приемане на общите условия за ползване на услугите, предоставяни от „АРТ ПАУНОВ“ ЕООД с ЕИК 207886152, Потребителите/Клиентите изрично се съгласяват, че „АРТ ПАУНОВ“ ЕООД с ЕИК 207886152 има право да събира и обработва личните им данни, за ползваните от тях услуги и в изпълнение на направените от тях поръчки.

38. (1) PAUNOV.ART събира и обработва личните данни, предоставени от Потребителите/Клиентите за целите на предоставяне на Услугите, Договори и Поръчки с Потребителите/Клиентите, включително за следните цели:

– счетоводни цели;

– статистически цели;

– защита на информационната сигурност;

– обезпечаване на изпълнението на договор/поръчки за предоставяне на съответната услуга и доставка;

(2) PAUNOV.ART следва следните принципи при обработката на личните данни на Потребителите/Клиентите:

– законност и добросъвестност;

– точна определеност на целите на обработката;

– съотносимост с целите на обработката;

– точност и актуалност;

– съгласие на Потребителите/Клиентите за обработка на данните.

39. (1) PAUNOV.ART не събира и не обработва лични данни, а Потребителите/Клиентите не предоставят лични данни, които се отнасят за следното:

– разкриват расов или етнически произход;

– разкриват политически, религиозни или философски убеждения, членство в политически партии или организации, сдружения с религиозни, философски, политически или синдикални цели;

– се отнасят до здравето, сексуалния живот или до човешкия геном;

(2) Ал.1 не се прилага в случаите по чл. 5, ал. 2 от Закона за защита на личните данни.

40. (1) При събирането и обработването на личните данни на Потребителите/Клиентите, PAUNOV.ART осигурява достатъчна степен на защита съобразно развитието на информационните технологии срещу случайно или незаконно унищожаване, или от случайна загуба, от неправомерен достъп, изменение или разпространение, както и от други незаконни форми на обработване.

(2) Потребителите/Клиентите се задължават да полагат дължимата грижа за съхраняване и защита на личните данни при предоставянето им на PAUNOV.ART

(3) Потребителите/Клиентите се задължават да поддържат актуални личните данни, които предоставят на PAUNOV.ART

41. В случаите, в които личните данни са получени от Потребители/Клиенти, за който се отнасят, PAUNOV.ART има право да ги обработва и предоставя, след предварителна преценка за необходимостта от предоставянето с цел гарантиране на справедливо обработване на данните по отношение на физическото лице, за всеки конкретен случай, следната информация:

– получателите или категориите получатели, на които могат да бъдат разкрити данните;

– данните за задължителния или доброволния характер на предоставяне на данните и последиците от отказ за предоставянето им;

– информация за правото на достъп и правото на коригиране на събраните данни.

42. PAUNOV.ART предоставя на Потребителите/Клиентите, достъп до личните данни, събрани в процеса на регистрация за ползване на услугите.

43. PAUNOV.ART предоставя на Комисията за защита на личните данни, достъп до водените от него регистри и не препятства контрола върху процеса по обработването.

44. (1) PAUNOV.ART предоставя на държавни органи лични данни на Потребителите/Клиентите на услугите след изрично писмено нареждане и в предвидените от закона случаи и в обем, който не надвишава целите, за които са поискани.

(2) PAUNOV.ART предоставя на държавните органи лични данни на Потребителите/Клиентите на услугите, в законово установените случаи.

45. След постигане на целите на обработката на личните данни на Потребителите/Клиентите, PAUNOV.ART унищожава данните или ги прехвърля на друг администратор на лични данни при спазване на изискванията на чл. 25, ал. 1 от Закона за защита на личните данни.

46. (1) Потребителите/Клиентите имат право на достъп до личните данни, които се отнасят за тях, като изпратят до PAUNOV.ART искане за предоставяне на достъп по електронен път.

(2) PAUNOV.ART предоставя достъп само до данните отнасящи се за съответното физическо лице, което е изпратило искането за предоставяне на достъп.

47. (1) Физическото лице, за което се отнасят данните има право по всяко време да изисква от PAUNOV.ART следното:

– потвърждение за това, дали отнасящи се до него данни се обработват, информация за целите на това обработване, за категориите данни и за получателите или категориите получатели, на които данните се разкриват;

– съобщение в разбираема форма, съдържащо личните данни на физическото лице, които се обработват, както и всяка налична информация за техния източник;

– информация за логиката на всяко автоматизирано обработване на лични данни, отнасящи се до физическото лице.

48. Физическото лице, чиито данни се обработват от PAUNOV.ART има право по всяко време да поиска от PAUNOV.ART следното:

– да заличи, коригира или блокира негови лични данни, обработването на които не отговаря на изискванията на Закона за защита на личните данни;

– да уведоми третите лица, на които са били разкрити личните му данни, за всяко заличаване, коригиране или блокиране, извършено в съответствие с горното изречение, с изключение на случаите, когато това е невъзможно или е свързано с прекомерни усилия.

49. (1) Исканията, отправени до PAUNOV.ART съгласно настоящата политика трябва да съдържат най-малко следното:

– име, адрес и други данни за идентифициране на съответното физическо лице;

– описание на искането;

– предпочитана форма за предоставяне на информацията;

подпис, дата на подаване на заявлението и адрес за кореспонденция.

(2) Когато искането се подава от пълномощник на лицето, прилага се и нотариално заверено пълномощно.

50. (1) PAUNOV.ART се произнася по искането на физическото лице съгласно Чл. 13, ал. 1 в срок до 14 работни дни от подаването му.

(2) Срокът по ал. 1 може да бъде удължен от PAUNOV.ART до 30 работни дни когато обективно се изисква по-дълъг срок за събирането на всички искани данни и това сериозно затруднява дейността на PAUNOV.ART

(3) PAUNOV.ART уведомява писмено физическото лице отправило искането на удовлетворяването му или мотивирано отказва удовлетворяването на искането. Уведомлението се изпраща от „АРТ ПАУНОВ“ ЕООД с ЕИК 207886152 по поща8куриер с обратна разписка или лично срещу подпис.

(4) Липсата на уведомление от страна на PAUNOV.ART до физическото лице по този член ще се смята за отказ.

51. Физическото лице, за което се отнасят данните, има право на следното:

– да възрази пред PAUNOV.ART срещу обработването на личните му данни при наличие на законово основание за това; когато възражението е основателно, личните данни на съответното физическо лице не могат повече да бъдат обработвани;

– да възрази срещу обработването на личните му данни за целите на директния маркетинг;

– да бъде уведомено, преди личните му данни да бъдат разкрити за пръв път на трети лица или използвани от тяхно име за целите по т. 2, като му бъде предоставена възможност да възрази срещу такова разкриване или използване.

52. (1) Физическото лице се съгласява, че PAUNOV.ART има право да съхранява информация или получава достъп до информация, съхранена в крайното устройство на получателя на услугите, които PAUNOV.ART предлага.

(2) PAUNOV.ART осигуряват на получателя на услугата възможност по всяко време да получи информация за съхраняваните в крайното устройство данни. Съответното физическо лице упражнява това право чрез запитване по електронна поща до PAUNOV.ART и чрез легитимация чрез лична карта.

(3) В случай че физическото лице не е възразило изрично срещу съхраняването на информация или получаването на достъп до информацията, съхранена в крайното устройство, PAUNOV.ART има право да извършва тези действия без изричното съгласие на физическото лице. Възможността на физическото лице да направи възражението по тази алинея се предоставя чрез главната страница PAUNOV.ART в Интернет.

(4) PAUNOV.ART не предоставя изрична възможност на физическото лице да изрази несъгласие по този член в случаите на предоставяне на услуга на информационното общество, изрично поискана от получателя на услугата на информационното общество.

Комисия за защита на личните данни:

Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2,

Тел.: (02) 940 20 46, Факс: (02) 940 36 40, Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg

Уеб сайт: www.cpdp.bg

ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ

(по смисъла на Регламент за защита на личните данни)

От 25.05.2018 год. влиза в сила новият Регламент на Европейския парламент относно защитата на личните данни на физическите лица (General Data Protection Regulation, или накратко GDPR). – /ВИЖ ТУК/

Като добросъвестен и коректен партньор обръщаме внимание, че ние в PAUNOV.ART държим изключително много на точното изпълнение на изискванията на Регламента и се придържаме към най-високите стандарти в областта на защита на лични данни. В тази връзка

ДЕКЛАРИРАМЕ, че:

*1. PAUNOV.ART, в качеството си на доставчик на услуги чрез сайта https://paunov.art обработва лични данни по смикъла на GDPR само и единствено за целите на предоставените услуги на Потребителите/Клиентите.

*2. В съответствие с изискванията на GDPR PAUNOV.ART осигурява високо ниво на защита на личните данни на своите клиенти, както и данните на трети лица, които обработва за целите на предлаганите услуги и е взело съответни и адекватни мерки за осигуряване на тяхната пълноценна защита.

*3. В случаи на задължения за PAUNOV.ART по силата на закон или подзаконов акт, разпореждане на държавен орган за разкриване на данни на клиентите, PAUNOV.ART не носи отговорност за такова разкриване.

Управител на PAUNOV.ART

53. Подробното описание на Политиката за поверителност и личните данни /ВИЖ ТУК/ е неразделна част от документа Общи условия.

X. ПРОМЕНИ

54. Общите условия могат да бъдат променяни по всяко време от PAUNOV.ART, в този смисъл и да променя характеристиките на предоставяните услуги и настоящите Общи условия и на основание промени в законодателството. PAUNOV.ART се задължава да уведоми Потребителите за промените в Общите условия, като на видно място в платформата https://paunov.art публикува измененията и актуалните Общите условия.

Потребителят има право по всяко време да откаже да приеме и да отхвърли Общите условия, като в такъв случай, той се счита обвързан със задължението да напусне незабавно https://paunov.art , да не използва платформата https://paunov.art и предоставените на нея съдържание и услуги.

При отказ от страна на Потребителя да приеме Общите условия на платформата https://paunov.art, то PAUNOV.ART има право веднага да спре или прекрати предоставянето на услугите на Потребителя.

XI. ТЕРМИНОЛОГИЯ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ

55. Под “Потребител/клиент” се разбира всеки, който е заредил в Интернет платформата https://paunov.art на своя браузър.

56. Под “Поръчка” се разбира избраните стоки и всички други атрибути свързани с начина на доставка и заплащане на стоката от клиента/потребителя.

57. Под „PAUNOV.ART“ се разбира “ PAUNOV.ART – ЗАНАЯТЧИЙСКА РАБОТИЛНИЦА-КОВАНА МЕД И ХУДОЖЕСТВЕНА ГАЛВАНОПЛАСТИКА“ с оператор и собственик „АРТ ПАУНОВ“ ЕООД с ЕИК 207886152, с интернет платформата/сайта https://paunov.art

Адреси за кореспонденция: info@paunov.art, и за директни продажби от сайта- sales@paunov.art

58. Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. В случай, че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, включително спорове, породени или отнасящи се до тълкуването му, недействителност, изпълнение или прекратяване, както и спорове за попълване на празноти в договора или приспособяването му към нововъзникнали обстоятелства, ще бъдат разрешавани от компетентния съд по регистрация на PAUNOV.ART, съобразно българското законодателство.

Настоящите Условия влизат в сила от: 01.05. 2026 г.

* PAUNOV.ART *

ПОДРОБНО ОПИСАНИЕ НА

ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЛИЧНИТЕ ДАННИ

(Този Документ е неразделна част от Общите условия)

PAUNOV.ART се ангажира да събира, съхранява и обработва предоставените при регистрацията лични данни, като с приемането на Общите условия в едно с Политиката за защита на личните данни, потребителят дава изричното си съгласие за това.

1. Вашият акаунт

Личните данни на потребителите се съхраняват на технически средства с ограничен достъп и ще бъдат използвани само и единствено с оглед нуждите на този сайт и предоставяните от него услуги.

Всеки регистрирал се потребител създава парола, с която има достъп до личната си информация. Вие сте длъжни да пазите в тайна своя достъп до системата и респективно до личната ви информация.

Без съгласие на потребителя личните му данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен ако това не се изисква по силата на Общите условия на сайта, закон или по нареждане на държавен орган.

По всяко време потребителят може да изтрие профила, като премахне съдържащите се в него лични данни.

PAUNOV.ART – https://paunov.art не носи отговорност за изтичане на информация в резултат на престъпни посегателства на трети лица.

PAUNOV.ART – https://paunov.art ви препоръчва да пазите конфиденциалността на потребителското име и парола, с които влизате/използвате САЙТА/платформата, за да се избегне неоторизиран достъп чрез потребителския Ви акаунт. По този начин, при всеки достъп / използване на САЙТА/платформата посредством акаунта (потребителско име и парола) се предполага, че поемате отговорност за всички действия, които ще бъдат извършени при ползването този акаунт.

Чрез влизането/използването на САЙТА/платформата, ПОТРЕБИТЕЛИТЕ и КЛИЕНТИТЕ се съгласяват да вземат всички необходими мерки, че сигурността на паролата няма да бъде разкрита от трети лица.

Ако имате съмнения относно неоторизирана употреба / злоупотреба при използване на акаунта, препоръчваме Ви веднага да ни информирате.

При регистриране предоставената информация трябва да бъде коректна и пълна. Обръщаме Ви внимание, че носите отговорност, включително наказателна отговорност, за всякакви предоставени изявления / записи / фалшиви данни.

PAUNOV.ART – https://paunov.art си запазва правото да откаже на всеки ПОТРЕБИТЕЛ достъп до САЙТА/платформата, да закрие акаунт или да анулира ПОРЪЧКИ, включително потвърдени поръчки.

PAUNOV.ART – https://paunov.art ще положи всички усилия да осигури достъп до САЙТА/платформата без прекъсвания при електронно предаване и без грешки. Въпреки това, поради естеството на Интернет, непрекъснатият достъп и липсата на грешки не могат да бъдат гарантирани.

2. Относно Бисквитки

САЙТА/платформата ни използва „бисквитки“/cookies единствено и само с цел да подобрим обслужването Ви.

PAUNOV.ART – https://paunov.art изрично декларира, че предоставените от потребитерите Лични данни не се предоставят на трети лица за рекламни, промоционални и каквито и да било други цели, различни от услугите предоставяни в https://paunov.art

PAUNOV.ART – https://paunov.art си запазва правото да използва IP адресите и други данни на Потребителите за разкриване идентичността им, в случаите, когато това е необходимо за изпълнение на закона, юридически процедури или за да се спазят настоящата политика и общите условия за ползване на САЙТА/платформата.

3. Относно Защита на транзакционните данни

За да ви предпазим от злоупотреба при плащане с вашата Visa или MasterCard карта, ние прилагаме най-добрите практики препоръчани от международните картови организации:

– Сигурността при въвеждане и пренос на картовите данни се осигурява чрез използване на SSL протокол за криптиране на връзката с платежната страница на MyPOS.bg

– PAUNOV.ART – https://paunov.art НЕ събира никакви данни по отношение на плащане с банкова карта. Цялата процедура протича под контрола на MyPOS.bg, в зависимост от избрания от Клиента електронен канал за плащане.

В допълнение, за идентифицирането ви като картодържател, платежният сървър за електронна търговия на обслужващата ни MyPOS.bg поддържа протоколите за автентикация на международните картови организации – Verified by VISA и MasterCard SecureCode. В случай, че сте регистрирани – използвате ги!

4. Политика за конфиденциалност

PAUNOV.ART – https://paunov.art разбира важността на конфиденциалността на вашите лични данни. При всяка транзакция осигуряваме сигурността на данните на всички ПОТРЕБИТЕЛИ, и гарантираме че вашите лични данните са защитени.

PAUNOV.ART – https://paunov.art няма да изисква по телефона или по и-мейл да разкриете паролата на акаунта за използване на САЙТА или номера на кредитната си карта.

PAUNOV.ART – https://paunov.art няма да изисква по телефона да разкриете данните от Вашата банкова сметка или друга лична информация. Всяко подобно искане съответно по телефона или по имейл трябва да бъде игнорирано от вас!

Ако някой отправи към Вас подобно искане, моля, обърнете се към PAUNOV.ART – https://paunov.art незабавно!

Идентифицирайте фалшивите и-мейли (фалшификация или измама)

Автентичните e-mail-и на PAUNOV.ART – https://paunov.art са тези, изпратени чрез електронна поща от адреси, завършващи на“@ paunov.art ”
Не са автентични и-мейли от PAUNOV.ART – https://paunov.art , които изискват лична информация, или тези които ви насочват към сайт, различен от https://paunov.art

5. Предпазване на лични данни

Всякаква предоставена информация относно лични данни или събрана чрез операциите в САЙТА/платформата, ще бъде обработена от PAUNOV.ART – https://paunov.art, като гарантира сигурността и конфиденциалността на предоставените данни и предавани чрез компютърната ни система.

Данните и личната информация, предоставена от ПОТРЕБИТЕЛИ/КЛИЕНТИ, се използва от PAUNOV.ART – https://paunov.art за управление на поръчки, за доставка на продукти и услуги, за обработка на плащания, за комуникиране с ПОТРЕБИТЕЛИТЕ/КЛИЕНТИТЕ относно поръчки, продукти, услуги и промоционални оферти, препоръки на продукти и услуги.

Също така, PAUNOV.ART – https://paunov.art използва тези данни и информация за подобрение на онлайн магазина и платформата за онлайн търговия, за да се избегнат или предотвратят измами или злоупотреби във вреда на САЙТА/платформата.

PAUNOV.ART – https://paunov.art запазва всякаква информация, поставена на САЙТА/платформата или изпратена по друг начин от ПОТРЕБИТЕЛИ/КЛИЕНТИ.

Повечето от личните данни са предоставени от Вас, когато регистрирате Вашия акаунт в PAUNOV.ART – https://paunov.art, за търсене на продукти в САЙТА/платформата, когато осъществявате поръчки или изпращате съобщения, попълвате формуляр в САЙТА/платформата или тогава, когато общувате със служители на PAUNOV.ART – https://paunov.art

Данните, които Вие доброволно и по собствена воля предоставяте, са: име, презиме, фамилия, ЕГН, адрес , е-mail адрес и телефонен номер, име на получателя на поръчката (адреси и телефонни номера), и данни за съставяне на данъчни и счетоводни документи.

Също така, PAUNOV.ART – https://paunov.art може да използва данни за браузера, като cookie, cookie Flash или други подобни данни, събрани чрез определени части на САЙТА/платформата за предотвратяване на измами и други цели.

PAUNOV.ART – https://paunov.art може да използва модули cookie и за други цели, включително за:

Достъп до информация, когато влизате, за да предоставите персонализирано съдържание, за да съхраните последната визуализирана страница на един продукт или услуга PAUNOV.ART – https://paunov.art

Оферти и подходящо съдържание спрямо Вашите интереси и други, свързани с правилното функциониране на сайта и предлаганите в него услуги.
Можете да конфигурирате браузъра за достъп на всички модули cookie, за отхвърляне на всички модули cookie или да Ви информираме тогава когато е поставен модул cookie. Браузърите се различават помежду си, и поради това Ви молим да се обърнете към менюто „Помощ“ на вашия браузър, за да научите начина за промяната на cookie.

Ако отхвърляте всички модули cookie, е възможно да нямате възможност да използвате продуктите или услугите на PAUNOV.ART – https://paunov.art

Чрез регистрирането в САЙТА/платформата и/или извършване на ПОРЪЧКА и попълването на формуляри с лични данни, ПОТРЕБИТЕЛИТЕ/КЛИЕНТИТЕ декларират, че са съгласни всичките им лични данни да бъдат включени в базата данни на PAUNOV.ART – https://paunov.art и дават своето изрично и недвусмислено съгласие, че техните лични данни могат да бъдат съхранени и използвани от PAUNOV.ART – https://paunov.art и от партньори по договор на PAUNOV.ART – https://paunov.art за:
– Изпращане на информационен бюлетин/при активен абонамент/, нетърговски или административни съобщения (промени в сайта, администриране т.н.);
– Обработка на поръчките и доставките;

– фактуриране, счетоводни и данъчни цели;

– Следене на продажбени данни.

6. Права за интелектуална собственост

Съдържанието на този САЙТА/платформата, формата, текста, графиката, лого, буроните, иконките, изображенията, аудио файлове, цифрови изтегляния, компилации на данни и софтуер, са собственост на PAUNOV.ART – https://paunov.art, неговите представители или неговите доставчици на съдържание и са защитени от законите на България, както и международните закони за авторското право и базите данни.

Всички материали, включени в този САЙТ (съдържание) – PAUNOV.ART – https://paunov.art, са собственост на „АРТ ПАУНОВ“ ЕООД с ЕИК 207886152 !

Достъпът /използването на този САЙТ/платформа не дава на ПОТРЕБИТЕЛЯ/КЛИЕНТА права за препродажба или търговско използване на този САЙТ/платформа или съдържанието му!

ПОТРЕБИТЕЛИТЕ/КЛИЕНТИТЕ нямат право да събират или използват списъци, описания и цените на произведенията,продуктите, и произведенията представени на САЙТ/платформа PAUNOV.ART – https://paunov.art, да направят копие на този САЙТ/платформа или съдържанието му!

Всяко изтегляне или копиране на информация за акаунт в полза на друг търговец, както и използването на автоматични устройства или друг начин на придобиване за извличане на данни е строго забранена без изричното писмено съгласие на собственика на PAUNOV.ART – https://paunov.art!

Достъп /използване на този уеб сайт не дава на ПОТРЕБИТЕЛЯ/КЛИЕНТА правото да възпроизвежда, дублира, копира, продава, препродава, посещава или по друг начин да използва с всякаква търговска цел този САЙТ/платформа и всяка част от него, без изричното писмено съгласие на собственика на PAUNOV.ART – https://paunov.art!

ПОТРЕБИТЕЛИ/КЛИЕНТИТЕ нямат право да използват логото, марка или друга графика/чертеж на САЙТ/платформа, без изричното писмено съгласие на собственика на PAUNOV.ART – https://paunov.art!.

Чрез представяне на информация или материали чрез този САЙТ/платформа ПОТРЕБИТЕЛЯТ/КЛИЕНТЪТ се съгласява да предостави на PAUNOV.ART – https://paunov.art правото да използва, възпроизвежда, показва, модифицира, предава и разпространява тези материали или информация. Също така, ПОТРЕБИТЕЛЯТ/КЛИЕНТЪТ се съгласява, че PAUNOV.ART – https://paunov.art може да използва свободно в негов интерес тези идеи, концепции, know-how или техники, изпратени чрез сайта PAUNOV.ART – https://paunov.art

PAUNOV.ART – https://paunov.art няма да бъде обвързан със задължения, свързани с поверителността на изпратената информация, ако действащото законодателство не предвижда други спецификации в това отношение.

Политиката за поверителност и личните данни е неразделна част от Общите Условия за ползване на сайта!

Настоящите Условия влизат в сила от: 01.07. 2024 г.

* PAUNOV.ART *

Всички писмени материали, снимки, графики и представените на този сайт/платформа художествени произведения и изработки са интелектуална собственост на Автора и са защитени от законите на България, както и международните закони за авторското право.

Права за интелектуална собственост

/Информация Съгласно Общите Условия/

Съдържанието на този САЙТА/платформата, формата, текста, графиката, лого, буроните, иконките, изображенията, аудио файлове, цифрови изтегляния, компилации на данни и софтуер, са собственост на PAUNOV.ART – https://paunov.art, неговите представители или неговите доставчици на съдържание и са защитени от законите на България, както и международните закони за авторското право и базите данни.

Всички материали, включени в този САЙТ (съдържание) – PAUNOV.ART – https://paunov.art, са собственост на „АРТ ПАУНОВ“ ЕООД с ЕИК 207886152 !

Достъпът /използването на този САЙТ/платформа не дава на ПОТРЕБИТЕЛЯ/КЛИЕНТА права за препродажба или търговско използване на този САЙТ/платформа или съдържанието му!

ПОТРЕБИТЕЛИТЕ/КЛИЕНТИТЕ нямат право да събират или използват списъци, описания и цените на произведенията,продуктите, и произведенията представени на САЙТ/платформа PAUNOV.ART – https://paunov.art, да направят копие на този САЙТ/платформа или съдържанието му!

Всяко изтегляне или копиране на информация за акаунт в полза на друг търговец, както и използването на автоматични устройства или друг начин на придобиване за извличане на данни е строго забранена без изричното писмено съгласие на собственика на PAUNOV.ART – https://paunov.art !

Достъп /използване на този уеб сайт не дава на ПОТРЕБИТЕЛЯ/КЛИЕНТА правото да възпроизвежда, дублира, копира, продава, препродава, посещава или по друг начин да използва с всякаква търговска цел този САЙТ/платформа и всяка част от него, без изричното писмено съгласие на собственика на PAUNOV.ART – https://paunov.art !

ПОТРЕБИТЕЛИ/КЛИЕНТИТЕ нямат право да използват логото, марка или друга графика/чертеж на САЙТ/платформа, без изричното писмено съгласие на собственика на PAUNOV.ART – https://paunov.art !

Чрез представяне на информация или материали чрез този САЙТ/платформа ПОТРЕБИТЕЛЯТ/КЛИЕНТЪТ се съгласява да предостави на PAUNOV.ART – https://paunov.art правото да използва, възпроизвежда, показва, модифицира, предава и разпространява тези материали или информация. Също така, ПОТРЕБИТЕЛЯТ/КЛИЕНТЪТ се съгласява, че PAUNOV.ART – https://paunov.art може да използва свободно в негов интерес тези идеи, концепции, know-how или техники, изпратени чрез сайта PAUNOV.ART – https://paunov.art

PAUNOV.ART – https://paunov.art няма да бъде обвързан със задължения, свързани с поверителността на изпратената информация, ако действащото законодателство не предвижда други спецификации в това отношение.

Политиката за поверителност и личните данни е неразделна част от Общите Условия за ползване на сайта!

Настоящите Условия влизат в сила от: 01.07. 2024 г.

* PAUNOV.ART *

/Информация Съгласно Общите Условия/

ЦЕНИ

Всички цени на обявените в сайта продукти и услуги са крайни с начислени в тях всички законово и нормативно установени данъци и такси.

Всички разплащания в сайта се извършват в  € /евро/ !!!

ПЛАЩАНЕ

За плащане на направена от Клиента поръчка, PAUNOV.ART предоставя следните методи:

– с банков превод,

– директно плащане с дебитни / кредитни карти: VISA, MasterCard, Maestro, bCard, Google Pay, Apple Pay, Revolut през инструментите на DSK Bank и Revolut Bank UAB– БЕЗ ТАКСИ!, като избора е изцяло в ръцете на Клиента!;

– с наложен платеж при получаване – Поради спецификата на предлаганите от нас произведения, изработки и услуги, както и заради зачестилите злоупотреби от недобросъвестни хора, които поръчват и не взимат пратките си – този начин на плащане НЕ СЕ ПРЕДЛАГА!

Плащанията по електронен път се обработват от лицензираните инструменти на DSK Bank или Revolut Bank UAB според избора на Клиента.

PAUNOV.ART – https://paunov.art по никакъв начин Не обработва и Не събира данни за тези транзакции!!!

Моля, преди да направите поръчка, да се запознаете с Условия за ползване на сайта!

Настоящите Условия влизат в сила от: 01.05. 2026 г.

* PAUNOV.ART *

/Информация Съгласно Общите Условия/

ДОСТАВКА

PAUNOV.ART доставя продуктите поръчани от Клиента чрез Куриерски фирми СПИДИ/speedy.bg или друга, на посочен от Потребителя/Клиента адрес за доставка или офис на Куриера.

* – Доставка „Лично предаване“ е приложима само след предварителна уговорка ако е възможна.

* За страната – Поръчка над 500 € с тегло до 3 кг. се доставя БЕЗПЛАТНО, а за поръчка до 500 € – клиентът заплаща такса доставка по тарифа на куриера, при получаване на пратката. Поръчки с „Безплатна доставка“ се извършват само с Куриерски фирми СПИДИ/speedy.bg и с доставка до офис на куриера!

PAUNOV.ART не носи отговорност за изпълнението и доставка на поръчки с недействителен или грешен адрес предоставен от потребителя/клиента.

Нашите клиенти ползват преференциални цени по тарифата за куриерски услуги на СПИДИ/speedy.bg

Точната сума на доставката ще бъде съобщена при обратната връзка и потвърждаване на поръчката!

МЕЖДУНАРОДНА ДОСТАВКА

В случай, че стоките се изпращат и доставят извън територията на Република България, потребителят/клиентът следва да заплати предварително всички митнически и др. такси, свързани с доставката.

За поръчка с международна доставка, трябва предварително да направите запитване за начина и цената на доставка чрез ФОРМАТА ЗА КОНТАКТ , като посочете номера на продукта/те и желания адрес на доставка.

Доставка извън територията на България се извършва в срок от 5 до 15 дни, в зависимост от графика за доставки на Куриера СПИДИ/speedy.bg

При желание от страна на Клиента, международната доставка може да се извърши и чрез Български пощи – виж ТУК

Моля, преди да направите поръчка, да се запознаете с Общите Условия за ползване на сайта!

Настоящите Условия влизат в сила от: 01.05. 2026 г.

* PAUNOV.ART *

ОБРАБОТКА НА ПОРЪЧКАТА

Поръчката се обработва само след нейното потвърждаване и заплащане, съобразно избраният от клиента метод!

Ние ще се свържем с потребителя/клиента чрез телефонно обаждане на посоченият от него в поръчката телефонен номер за връзка, за потвърждаване на нейните параметрите.

Поръчки, без потвърждение чрез обратна връзка с Клиента НЕ СЕ ОБРАБОТВАТ!

Доставката се извършва съобразно спецификата на изработка и наличноста на заявените продукти; допълнителните условия поставени от клиента; графика на куриерската фирма, но винаги в оптимален срок в рамките на до 72 часа.

Доставка извън територията на България се извършва в срок от 5 до 15 дни, в зависимост от графика за доставки на Куриера.

Моля, преди да направите поръчка, да се запознаете с Общите Условия за ползване на сайта!

Настоящите Условия влизат в сила от: 01.07. 2024 г.

* PAUNOV.ART *